Оригинальные исследования (ОРИС)

Название статьи: ЛОЯЛЬНОСТЬ ПОТРЕБИТЕЛЯ — ЯДРО СОВРЕМЕННОГО МАРКЕТИНГА

Автор: Ершов А. C.

Ключевые слова: лояльность, бизнес, маркетинг, приверженность покупателя, конкуренты, рынок, бренд.

Страницы: 139-145

Аннотация:

В статье рассматривается роль повышения лояльности потребителя в современном
мире. Повышение лояльности потребителей играет стратегическую роль в развитии
бизнеса, обеспечивая его устойчивость и прибыльность через формирование долгосрочных
эмоциональных и рациональных связей с клиентом. Лояльные клиенты совершают
покупки чаще и склонны тратить больше, пробуя новые продукты бренда. Удержание
существующего клиента обходится компании значительно дешевле, чем привлечение
нового. Высокая лояльность создает барьер для конкурентов, так как потребители делают
выбор в пользу знакомого бренда даже при наличии альтернатив. В периоды рыночной
нестабильности приверженные покупатели продолжают поддерживать бренд, обеспечивая
необходимый денежный поток. Довольные клиенты становятся «адвокатами бренда», 
рекомендуя его друзьям и оставляя положительные отзывы. 

Полный текст статьи недоступен

Скачать полный текст статьи
  • ISSN: 2222-0402

Журнал индексируется в Российском индексе научного цитирования (РИНЦ)

Отправить статью в журнал "Оригинальные исследования (ОРИС)"

Журнал "Оригинальные исследования (ОРИС)" (включен в РИНЦ) ведет прием статей в ближайший номер до 30 апреля 2026 г. 

Полезная информация

Наша группа в "Контакте"

Мы тестируем новый сервис подбора журналов

Теперь найти подходящее вам издание будет намного проще и быстрее. Попробуйте его в Телеграме тут - ORESJournalBot и будем рады вашей обратной связи:)

Давайте попробуем

Работаем с 2011 года

Опубликовали >15000 статей

Нам доверяют 11000 авторов

Гарантируем сроки публикации

Оформляем сотрудничество договором

Принимаем оплату легально по счёту