Оригинальные исследования (ОРИС)

Название статьи: АНАЛИЗ СОВРЕМЕННЫХ CRM-СИСТЕМ И ИНСТРУМЕНТОВ ДЛЯ РЕАЛИЗАЦИИ РЕШЕНИЯ

Авторы: Иванов С. А., Кочерженко А. А., Иванов М. А.

Ключевые слова: CRM-система, автоматизация бизнес-процессов, функциональность, клиентский сервис.

Страницы: 27-33

Аннотация:

В данной статье были подробно исследованы характеристики современных CRM-систем, выявлены критерии оценки рассматриваемых CRM-систем. Основываясь на выявленных критериях, был проведен сравнительный анализ представленных CRM-систем. Также в статье представлена архитектура работы CRM-системы и описаны её характеристики.

Полный текст статьи недоступен

Скачать полный текст статьи
  • ISSN: 2222-0402

Журнал индексируется в Российском индексе научного цитирования (РИНЦ)

Отправить статью в журнал "Оригинальные исследования (ОРИС)"

Журнал "Оригинальные исследования (ОРИС)" (включен в РИНЦ) ведет прием статей в ближайший номер до 31 декабря 2024 г. 

Полезная информация

Наша группа в "Контакте"

У нас есть идея...

tg.png

Наш проект развивается, и мы создаем канал в Телеграм. Каким он будет, мы решим вместе с вами. Откройте форму по кнопке ниже и расскажите, что вам интересно

А пока мы в тестовом режиме его наполняем, присоединяйтесь тут - http://t.me/oresplatform :)

Давайте попробуем

ДО ПУБЛИКАЦИИ ОДИН ШАГ

Оставьте заявку на бесплатную консультацию, и мы расскажем, как быстро опубликовать вашу статью

Нажимая кнопку "Получить консультацию" я даю свое согласие на передачу и обработку персональных данных, а также принимаю условия политики конфиденциальности.