Original Research Journal

Article title: АНАЛИЗ СОВРЕМЕННЫХ CRM-СИСТЕМ И ИНСТРУМЕНТОВ ДЛЯ РЕАЛИЗАЦИИ РЕШЕНИЯ

Authors: Иванов С. А., Кочерженко А. А., Иванов М. А.

Keywords: CRM-система, автоматизация бизнес-процессов, функциональность, клиентский сервис.

الصفحات: 27-33

Abstract:

В данной статье были подробно исследованы характеристики современных CRM-систем, выявлены критерии оценки рассматриваемых CRM-систем. Основываясь на выявленных критериях, был проведен сравнительный анализ представленных CRM-систем. Также в статье представлена архитектура работы CRM-системы и описаны её характеристики.

Full text is not available

Download full text
  • ISSN: 2222-0402

Полезная информация

Get a FREE mansucript checking

Our expert team reviews the manuscript and prepares a useful report regarding what can be improved. It's fast and it's FREE.

We are also professionals in language editing. Try us and learn more about what our services by clicking here