Оригинальные исследования (ОРИС)

Название статьи: ПРЕДИКТИВНЫЙ АНАЛИЗ КЛИЕНТОВ НА ОСНОВЕ CRM

Авторы: Абрамов В. И., Акулова Н. Л.

Ключевые слова: предиктивный анализ, предиктивная модель, опыт клиента, типы данных, анализ данных, CRM.

Страницы: 96-102

Аннотация:

Применение предиктивной аналитики в CRM становится быстрорастущей тенденцией. Её методы помогают анализировать, понимать, а также привлекать и удерживать клиентов. В статье рассмотрены актуальные проблемы эффективного использования предиктивного анализа на основе CRM, которые необходимо рассмотреть компаниями, стремящимся к увеличению прибыли. Исследованы основные подходы к определению понятия и сущности предиктивной аналитики, упорядочены типы данных, используемых в предиктивном анализе. Представлены выводы, которые включают в себя рамки для анализа пространства возможностей и проблем, стоящих перед предиктивными системами анализа. Дан ряд рекомендаций по развертыванию ПО с функцией предиктивного анализа.

Полный текст статьи недоступен

Скачать полный текст статьи
  • ISSN: 2222-0402

Журнал индексируется в Российском индексе научного цитирования (РИНЦ)

Отправить статью в журнал "Оригинальные исследования (ОРИС)"

Журнал "Оригинальные исследования (ОРИС)" (включен в РИНЦ) ведет прием статей в ближайший номер до 25 ноября 2024 г. 

Полезная информация

Наша группа в "Контакте"

ДО ПУБЛИКАЦИИ ОДИН ШАГ

Оставьте заявку на бесплатную консультацию, и мы расскажем, как быстро опубликовать вашу статью

Нажимая кнопку "Получить консультацию" я даю свое согласие на передачу и обработку персональных данных, а также принимаю условия политики конфиденциальности.