Original Research Journal

Article title: РАЗВИТИЕ ПОРТАЛА ГОСУСЛУГ КАК ИНСТРУМЕНТА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ВЛАСТИ И НАСЕЛЕНИЯ (НА ПРИМЕРЕ ГОРОДА МОСКВЫ)

Author: Ван Цяньюй

Keywords: государственное и муниципальное управление, цифровизация, портал госуслуг, Москва, электронное взаимодействие, клиентоцентричность, цифровая экосистема.

Páginas: 331-335

Abstract:

В статье рассматривается развитие портала государственных услуг города Москвы (mos.ru) как ключевого инструмента взаимодействия органов исполнительной власти и населения. На основе анализа нормативно-правовой базы и открытых источников исследуется трансформация портала из справочного ресурса в ядро цифровой экосистемы мегаполиса. Особое внимание уделяется изменению философии государственного управления в сторону клиентоцентричности, а также возникающим правовым и организационным вызовам, характерным для процессов цифровизации. Автор приходит к выводу, что московская модель цифрового взаимодействия формирует новые стандарты открытости и эффективности государственного управления.

Full text is not available

Download full text
  • ISSN: 2222-0402

Полезная информация

Get a FREE mansucript checking

Our expert team reviews the manuscript and prepares a useful report regarding what can be improved. It's fast and it's FREE.

We are also professionals in language editing. Try us and learn more about what our services by clicking here